Kurumsal bir canlı bahis sitesinin en önemli departmanlarından biri de müşteri temsilcileridir. Savoybetting müşteri hizmetleri de bu duruma göre hareket eden ve üyelerinin bütün sorunlarıyla ilgilenen bir birim olarak kuruldu.
Bahis sektöründe kalıcı olabilmek için mutlaka müşterilerle iyi ilişkiler kurmak gerekiyor. Bunun için de üyelerle doğrudan iletişimde olan tek birim olan canlı destek ve iletişim hattının da alanında bilgili, tecrübeli ve çözüm odaklı kişilerden oluşması gerekiyor.
Çünkü üyeler, karşılaştıkları bir sorunu bildirmek için direkt olarak bu birimi kullanıyor. Bu alanda meydana gelen bir sorun, sitenin bütün işleyişini etkileyebiliyor. Curaçao merkezli bahis sitesi, bu noktada çok dikkatli davranıyor.
Canlı destek hattını, bahis sektöründe daha önceden çalışmış ve gelecek sorulara hazırlıklı kişilerden oluşturuyor. Ya da sıkı bir eğitim sonucunda müşteri hizmetlerine personel alımı yapıyor. Üyeler, sordukları sorulara net bir şekilde yanıt veriyor.
Savoybetting İletişim Hattı
Ticari adının lisansı Curaçao’da yer alan Savoybetting müşteri hizmetleri başta olmak üzere iletişim bilgileri ile de üyelerin hizmetinde. Her zaman şeffaf ve sorumlu oyun bilincinde hareket eden bet markası, müşterilerinden gelen şikayet, öneri ve sorunlara net cevaplar veriyor.
Özellikle online bahis bölümünde, para yatırma ve para çekme işlemlerinde üyelerle birebir iletişim kuruluyor. Canlı destek hattına erişebilmek için siteye giriş yaparak ekranın sağ alt bölümünde yer alan panele tıklamanız yeterli. Günün her anında buraya kafanıza takılan soruları sorabilirsiniz. Sonrasında da kısa bir sürenin ardından yanıtınızı yine aynı platformdan ya da mail olarak alabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri, sizlere sunduğu bu yardım kategorisine şimdi para çekme ve bonus konularını da ekledi. Bu konu başlıklarını seçerek yaşadığınız problemlere yanıt bulabilirsiniz.
Savoybetting müşteri hizmetleri, iletişim bölümü sadece bununla sınırlı değil. Herhangi bir geri dönüşte bulunmanız gerektiğinde sitenin ana sayfasında yer alan Whatsapp uygulaması ile doğrudan canlı destek birimi ile iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri hizmetleriyle ilgili olarak bilmeniz gereken bir diğer nokta ise mail adresidir. Üyeler, complaints@gaminglicences.com üzerinden sorularını müşteri birimine iletebilir.