Bahisnow, bütün üyelerinin hesaplarında olan biten hareketleri izliyor ve müşteri hizmetlerinden aldığı bilgiler ile birlikte aykırı olan hesapları da incelemeye alıyor.
Kosta Rika merkezinden yönetilen ve şirketin bütün datası SRL Services tarafından kontrol edilen firmanın bazı dönemlerde haksız kazanç elde eden kişilerin hesaplarını kapatır.
Bu durumla ilgili olarak bir gerekçe göstermek durumunda da değildir. Genelde sahte bilgiler ile sitede zaman geçiren ve para kazanan kıllanıcılar için bu tedbir uygulanır.
Bunun haricindeki bir durumda hesapların nedensiz yere kapatılması çok görülmez. Müşteri hizmetleri ile hemen iletişime geçilerek Bahisnow hesabım kapandı şeklinde bir bildirimde bulunabilir.
Bahisnow Hesapları Neden Kapatılır?
Bahisnow hesabım kapandı şeklinde gelen sorulara öncelikli olarak verilecek yanıt, bilgilerin sistemde kayıt olup olmadığının kontrol edilmesi ile oluşabilir.
Çünkü bazı üyeler sisteme yanlış bilgiler girer. Bu durum da müşteri hizmetlerinin takibine takılırsa anında o kişinin hesabı askıya alınır. Üyelerin her biri, 18 yaşından mutlaka büyük olmalıdır.Canlı iddaa siteleri genelde bu kurala uymayan kişilerin hesaplarını askıya alır. Yaş sınırına uymadan oyunlara giren ve para kazanan kişiler ise haksız kazanç elde etme suçundan siteden atılır.
Hesapların kapanması bazen teknik aksamalar yüzünden de olabilir. Böyle anlar söz konusu olduğunda hemen müşteri hizmetlerine bağlanılmalı ve durum tüm detaylarıyla anlatılmalıdır.
Bazı durumlarda sitelerin erişim adresleri BTK tarafından kapatılabilir. Bu zamanlarda üyeler, hesaplarına direkt olarak giremez.
Bahisnow hesabım kapandı başlığı ile gelen şikayetlerde öncelikle hangi uzantıdan hesaplara girilmeye çalışıldığı öğrenilir. Eğer üyeler yanlış adreslerden hesaplarına girmeye çalışıyorsa o kişilere firmanı uzantısını değiştiği bildirilir.
Yeni uzantılı adresten de yine aynı şifre ve kullanıcı adı ile hesaplara girilebilir. Şifresini unutan kişiler de şifremi unuttum bölümünden kendilerine bir şifre edinebilir.
Hesapların kapatılması nedensiz yere olduğunda canlı destek hattına bu durum mutlaka iletilmelidir. Genelde böyle durumlar olmaz ancak bazı teknik hatalar nedeniyle hesap kilitlenmesi veya kapatılması söz konusu olabilir. Müşteri hizmetleri canlı bahis hesabının kapatılması ile ilgili olarak günün her anında yanınızda oluyor.